Hol tudok reklamálni?

Be kell írni a panaszkönyvbe, blokkszám, stb. mikor történt az eset, nem veszik vissza, nincs csere, stb. nagyon alaposan leírni az egészet, ill. kihívni az üzletvezetőt, vele is tisztázni, és azt is beleírni a panaszkönyvbe, hogy vele is beszéltél.

Fényképet tehetsz fel a szakadásról és a képmegosztó linkjét is beírhatod a panaszkönyvbe. Ill. én beírnám, hogyha nem változtatják meg az álláspontjukat, akkor a Békéltető Testülethez fordulsz.

Blokkot meg kell tartani.

A Vásárlók könyvéből általában az első - eredeti - oldal a tiéd DE figyelj oda, hogy le legyen bélyegezve, cégbélyegzővel az összes oldal (enélkül nem tudod bizonyítani igazán, hogy ottani panaszról van szó, ill. kitesznek egy másik panaszkönyvet, és ezt eltüntetik, vagy hasonló). Ha nincs, akkor ennek hiányát is írd bele a panaszkönyvbe (eleve úgy kell kitenni, hogy az összes lap le van bélyegezve.

30 napon belül kötelesek ajánlott levélben válaszolni. Amennyiben nem vagy megelégedve a válasszal, akkor ingyen fordulhatsz a Békéltető Testülethez.

A ruha bevizsgálása (anyaghiba) az eladó költségére megy ha kiderül, hogy nem te vagy a hibás.

Olyan esetben, ha nincs lebélyegezve a vásárlók könyve, és iszonyat patkányok, stb. ill. nem válaszolnak 30 napon belül, akkor a jegyzőnél tudod felnyomni őket ha jól tudom. Ezért rendes bünti jár.

Ha jól tudom, most már lehetséges az is, hogy lakcím helyett e-mailcímet adsz meg és e-mailben kapd meg a választ, így kevésbé érezheted magad fenyegetve, ha "olyan" helyen vásárolsz, ahol kinézed a veszélyt az eladóból.

Fogyasztóvédelem ruha ügyben:

[link]

Ezt nem nekünk kell látni. Erre van szakértő, akik bevizsgálják, hogy anyaghiba volt-e, vagy szégszaggadták, vágták, égették, fejtették, stb. a ruhát, magyarán hogy ki a felelős.

Ha anyaghiba, ill. gyártási hiba és hasonló okozta a bajt, akkor jár a csere, vagy pénz vagy javítás.

Eggyik forrás szerint én úgy tudom, hogy ezek közül a vevő dönt, hogy mit akar, és én mindenképpen a cserét választanám, ha valami akciós cucc volt, és szeretném, vagy ha nagy a csalódás, akkor pénzt, de javítást csak akkor, ha nagyon ragaszkodok hozzá.