Ha Március 18 előtt beadtam ékszert jelzáloghitelre, akkor érvényes a dec 31-ig a moratórium? Hívtam őket,de össze-vissza beszéltek.A kártyámat is lemerítették. Nem tudok tovább már telefonálni.

#1-köszi, de ilyen helyeken nem szoktak kérni telefonszámot, vagy bármi elérhetőséget :( És ráadásul ez a lányom első bébi fülbevalója volt. Az ügyintézővel ordibáltam,hogy feljelentem őket, mert nem ezt az infót kaptuk. majd adta a főnökét aki közölte hogy ebben az értékben vásárolhatok, náluk. Mondtam neki de ezt a fülbevalót szeretném, nem hasonlót, sem mást. Erre adott egy ügyfélszolgálati emailt, hogy oda írjak. Csak hogy én kártérítést szeretnék kérni, mivel eszmei érték volt számunkra. Tudom hiba volt beadni, de a szükség törvényt bont. Ment a zöld

5-ös, inkább görgettél volna tovább, ha már nem vagy tisztában a dolgokkal.:(

Igen, csak időközben kaptak egy újabb rendeletet, hogy mégsem 31-ig van moratórium, hanem Augusztusig ki kell váltani, vagy meghosszabítani. És akiket tudtak értesítettek. De mivel nem kértek telefonszámot, így minket nem tudtak sehogy értesíteni. Nekem meg nem fixa ideám a BÁV honlapját nézegetni, mivel kerek-perec megmondták h dec 31. Most megy az egyezkedés, kártérítés. De nem egyedüliek vagyunk ezzel, már van külön emiatt egy panaszbejelentő telefonszám.