Sávos jótállás 2021-től?
“ termék árához igazodó, sávos, 1-2-3 éves jótállási időtartamokat vezetnek be. A 10-100 ezer forint értékű termékek kötelező jótállása egy év marad, a 100-250 ezer forint értékűeké két év, a drágábbaké három év lesz 2021-től.”
Ez most a gyártói garanciára vonatkozik vagy arra amit a bolt ad ahonan veszem a terméket?
Tehát pl ha veszek egy iphone-t amire az apple eddig 1 év garanciát adott (és ugye erre jött +1 év szavatosság) akkor 2021-től 3 évet fog adni, vagy marad az 1év és a boltnak kell több garanciát adni jövőre?
válasza:Most pont telefonokat úgy árusítanak olcsóbb kiskerek, hogy azokat a gyártó román, bolgár szegényebb piacokra szánta, azokat az ottani nagyker szervize javítja garanciálisan.
Ha ilyen telefonodra "gyári gari" helyett "bolti gari" van, az azt jelenti, hogy nem a hazai márkaszervíz javítja garanciában (aki a hazai nagyker szerződéses partnere), hanem a bolt intézi a garanciális javítást (elküldi román, bolgár nagyker szerződéses szervízébe).
A sávos jótállás célja, hogy ezt a szürke kereskedelmet megszüntesse.
Ha ezt bevezetik, akkor a hazai nagykerek már eleve a törvénynek megfelelő jótállással értékesítik a kiskereknek a termékeket.
Az árverseny miatt meg eddig bolgár, román nagykertől vásárolt terméket áruló kiskereskedőknek így már túl nagy kockázat lenne drágább román, bolgár nagykeres termékek értékesítése, mert saját zsebből fizethetnék egy év után a javítást, ha meg 2-3 éves garival rendelik ott, akkor már nem is olcsóbb.
válasza:A kötelező jótállás a forgalmazót kötelezi, vagyis azt a céget, amelyik Mo-on legelőször adásvétel tárgyává tette. Ez lehet a gyártó, vagy az importőr.
A kötelező jótálláson kívül akár a forgalmazó, akár egy kereskedelmi egység vállalhat plusz jótállást, ezt nem tiltja semmi.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!