A közszolgáltatások/állami szolgáltatások a legtöbb országban miért nem igazodnak az emberek életviteléhez, munkájához?Miért nem működnek rendes szolgáltatásként?

Arra gondok,hogy pl a földhivatal, posta , egyéb hivatalok nyitvatartása nem igazodik az emberek életviteléhez.

Legtöbben 8-tól fél 6-ig dolgoznak vagy hasonló.A földhivatal meg 4-kor már rég bezár.

Én megoldom, mert sokat dolgozok home officeból.Viszont, például egy orvos vagy ápoló azért vegyen ki szabadságot,hogy felintézze az ügyeit a földhivatalnál vagy felvegyen egy levelet a postán?Nonszensz

Nem beszélve, az ott dolgozók, gyakran lekezelő, ügyfélbarátnak nem mondható hozzáállásáról.

A nevében is bent van közSZOLGÁLTATÁS"

Egy szolgáltatásban az a lényege, a célja,hogy magas legyen az ügyfél-elégedettség és szakszerűen legyenek kiszolgálva az ügyfelek és nem az,hogy a szolgáltatónak mi a kényelmes ,hogy az ott dolgozók nem akarnak korábban felkelni vagy későn kezdeni és sokáig bent lenni.Ezek a dolgok az ügyfélelfedettség mögött állnak fontossági sorrendben és nem előtte.

Sokaknak ismerős azaz érzés, amikor bemegy valamelyik hivatalba, éreztetik az emberrel,hogy hatalmas szívességet tesznek neki.Pedig nem, ugyanis a hivatalnak az a dolga, hogy az adott ügyet kezelje.