Ha még decemberben rendeltem 400 euró értékben a Samsungtól és a csomag soha nem jött meg mégis mit tegyek?

Legalább 30 emailt írtam nekik. Ezzel kezdtem az új évet.

1 hónap a garancia, de nem válaszoltak az emailemre.

Aztán jött az email, hogy bocsi, sok volt a levelünk, később azt írták a csomag kiszállítása nem lehetséges aztán pedig azt, hogy a csomag csak késik.

A termékhez járt ajándék azt 2x is kiküldték, mind a 2 alkalommal vissza is küldtem, mert rohqdt sokat vártam már bocsánat a kifejezésért.

Jött az email, hogy köszönik szépen a hiányzó csomagot!

Az eredeti termék azóta sehol.

A futár cég közölte, hogy megtörtént a visszatérítés. Ami hazugság, emailt kapok, ha vissza jön a pénz és sms-t, nincs bizonyítékuk, hogy visszatértítettek.

Azt írták folyton, hogy várjak.

Megfenyegettem őket és miután

megírtam nekik a 100. levelet *költői túlzás

Legutóbbi válasz :

,, felvettük az ügyével foglalkozó személlyel a kapcsolatot."

Mégis mennyit várjak még a pénzemre?

Nekem mindenről van bizonyítékom!