Gázóra diktálása az MVM oldalán, alkalmazáson nem akar működni. Mi a teendő?

Ma van a határideje a villany és gázóra állásának bediktálásra és mi is szeretnénk élni ezzel a lehetőséggel. Az eddigi átalánydíj szerint a gázfogyasztás 197 m3/hó, legutóbb január 21-én volt leolvasás, akkor 15297 m3-t mutatott az óra, most jelen pillanatban 16411 m3-t. Az MVM next mobilalkalmazásában online próbálnám a havi mérőállást rögzíteni, de amikor megadom a 16411-et, akkor azt írja, hogy "A rögzített érték túl nagy. Biztos, hogy elküldi?"

Telefonon elérni őket esélytelen. Mit javasoltok? Nem igazán merem így elküldeni...Előre is köszönöm a válaszokat!