Az E.On-nál a járvány ellenére kijönnek leolvasni a villanyórákat?

Havi szinten jelentem le a villany és a gázmérő óraállását neten, minden hónap 20-25 között, kivéve májusban, mikor a szolgáltatók embere olvassa le. Ma jött a Főgáztól egy e-mail, hogy a járványra való tekintettel, nem jönnek ki, hanem válasz levélben küldjem el nekik. (weboldalukon most be sem vette az óraállást)

E.On viszont semmit nem küldött ezzel kapcsolatban. Megjegyzem, hogy e hónapon kívül jön figyelmeztető e-mail is a diktálásról. Ez most nem volt, ráadásul a szolgáltató még a naptárat is eltüntette az oldaláról, ahol meg lehetett nézni melyik napokon fogadja be a rendszer az óraállást.

Tettem egy próbát a lejelentésre, erre kidobta, hogy csak holnaptól tudom lejelenteni. Miközben nekik kellene kijönni leolvasni.