IKEA villanysütő, főzőlap garancia beüzemelés "nélkül"?
Van bárkinek konkrét infója arról, hogy mit mondanak a garanciáról ha nem pecsétes szaki üzemeli be?
Telefonban páromnak azt mondták, hogy pecsét nélkül semmit nem csinálnak ha meghibásodik.
Valójában átnéztem az ászf-et, a termékek papírjait, sehol semmit nem írnak arról, hogy feltételhez kötik a garanciát. A jogszabályok se írják elő a hivatalos beüzemelést.
Más gyártóknál pl láttam olyan kitételt, hogy a kötelező garancián felül akkor adnak még önkéntes jótállást, ha hivatalos szaki üzemeli be, ezt el is fogadom.
Tudtommal nem is köthetik feltételhez a kötelező garanciát.
Azt elfogadom, hogy ha a szakszerűtlen beüzemelés miatt megy tönkre a gép, akkor elutasítják a javítást. Pl ipari áramra kötöm be a sütőt, akkor jogos.
Írtam amúgy az ügyfélszolgálatnak, visszaküldték a semmitmondó ászf-et. Reagáltam, már lassan 1 napja nem válaszolnak. Kíváncsi leszek.
válasza:Minden villanyszerelőnek van pecsétje.
Ha olyannal köttetted be akinek nincs, akkor persze hogy nincs garancia.
válasza:Ég villany tűzhely bekötéséhez nem kell egyetemi végzettség.
Egy rendes villanyszerelő beköti, lepecsételi a garancia jegyet, azt annyi.
Nincs külön ikea OKJ -s villanyszerelő képzés..😆
válasza:Egy villamos berendezést, amin nem villás dugó van, te nem köthetsz be, csak villanyszerelő.
Ezt mindenki tudja.
Valószínűleg rajtad kívül.
Keress egy szerelőt, aki lepecsételi a papírodat.
De az sem lesz ingyen.
válasza:Vagy a kérdés feltevése.
Mondjuk a garanciális ügyintézés sem ment, mint kiderült.
válasza:A kulcs itt van: "ha a szakszerűtlen beüzemelés miatt megy tönkre a gép"
Ha van pecsét, akkor az értékesítő vélelmezi a szakszerű bekötést, és eljár a hiba feltárásában. [A "bizonyítási teher" nála van.]
Ha nincs pecsét a beüzemelésre, akkor az értékesítő vélelmezHETi a szakszerűtlen bekötést, tehát közölheti, hogy mivel szakszerűtlenül volt bekötve, amiatt ment tönkre. [A "bizonyítási teher" nálad van.]
Szakszerűtlenül bekötött készülék esetén is tudhatsz garanciát érvényesíteni, amennyiben tudod bizonyítani, hogy a szakszerűtlen beüzemelés a feltárt hibát nem befolyásolta és a garancia érvényesíthetőségét egyértelműen nem zárta ki a szakszerűtlen beüzemelés. [De pl. egy dugvillás eszköznél a pecsét "megkövetelése" totál értelmetlen.] Ez nem "olcsó" szakértői közreműködést kíván - igaz, biztos van olyan eszköz, ahol ezt érdemes és rentábilis lehet végigvinni.
Ez kicsit eros lenne jogilag nem?
En bizonyitsam, hogy szakszeru volt a beuzemeles? Ok bizonyitsak, hogy a hiba nem gyartasi hiba. Amikor tonkremegy egy eszkod, akkor se azzal kezdik, hogy te bizonyitsad, hogy rendeltetesszeruen hasznaltad, hanem max ok dobjak vissza, hogy beazot a telefonod pedig nem vizvedett.
De nem is ez a fo lenyeg. Jogszabaly nem ter ki erre (ha igen, linkeljetek pls)
Az o szerzodesi felteteleik se. Redditten is talaltam olyan topicot ahol ezt irta valaki, hohy ikeanal semmi ilyen nincs.
Mas gyartoknal le is van irva, hogy a garancia a beuzemelestol vagy a vasarlast koveto x. Honaptol el (ha addig nem uzemelik be). Papirt is adnak erre, hogy azt toltsek, pecseteljek le.
Ikea leirja az aszfben, hogy a vasarlastol indul a garancia, pont. A termek papirjan sincs semmi beuzemeles resz amit tolteni lehetne es semmi utalas masra.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!