T-Hom előfizető vagyok nem tudok merevlemezre felvenni semmilyen adást eddig sikerült most miért nem?

nekem van egy olyan problémám ,h eddig tudttam felvenni a tévéből most viszont lehet a kislányom valamit elnyomott a táv kapcsolón mert ezt írja ki h digitális felvétel kikapcsolva és még a felvett filmeket sem találom .nekünk 3 tv-re van kötve a fő boxon tudok felvenni és nézzni is de a másik két boxon nemtudom se megnézni se felvenni az adást lécci segítsetek