Mit lehet ilyen esetben csinálni? FONTOS

Kecskeméten lakom, egy 5 emeletes panelházban. A fűtés nem korszerűsített, így a házban a hőmérsékletnek egy formának kellene, hogy legyen. (távhőről van szó). Az az eset történt, hogy a 3-ik emeleten, és a 4-ik emeleten, beépítettek egy golyós csapot ami elzárja a fűtést így az alsó lakásokba nem jut hő (nyilván hozzá értő szakember szerelhette be). Így a jelenlegi hőmérséklet nállunk kb 18 fok, éjszaka pedig ennél is kevesebb, pedig havi 33 ezret fizetünk a fűtésért. Mit lehet ilyen esetben tenni? A közös képviselőt értesítettük, a hőszolgáltatót is, de ő közölte hogy a magán laskába nincs hatáskörük.