Hogy kell közterületen álló hibás lámpát az EON-nak jelenteni?

Az önkormányzatnál jelentsd be. Az EON csak lámpatesteket és az áramot adja, az üzemeltetésért az önkormányzat felelős, vagyis aki fizet mindezért.

Bejelented hogy a helyi önkormányzatnál, és majd ők intézik a karbantartást.

Mi a hiba tárgya?

A szolgáltatóknál is karácsony volt. Lehet nem találták elég sürgősnek a hibát ahhoz, hogy felálljanak az ünnepi asztaltól és kivonuljanak megcsinálni. Pl. ha csak egy izzócseréről van szó.

Az is lehet, hogy speciális eszköz kell hozzá, ami nem elérhető január elejéig. Van ilyen.

Ha kidőlt villanyoszlopról van szó, vagy bármilyen életet/értéktárgyat veszélyeztető helyzetről, akkor hibabejelentő telefonszám.

Pedig a hibabejelentő oldal van. Azt nem tudom, telefonon felveszik-e még a hibát.

[link]

Az önkormányzat csak fizet a megrendelt szolgáltatásért. Hozzájuk is be lehet jelenteni persze, de ők is csak azt csinálják, hogy értesítik a szolgáltatót. (Megkérdeztük, ők mondták, hogy gyorsabb, ha eleve a szolgáltatót izgatjuk.)

Egy kiégett izzóra nem szoktak ugrani, csak ha mondjuk az egész utcában nincs közvilágítás. Az ilyen egy darab kiégett izzóra meg majd akkor mennek, ha az adott településről már viszonylag sok hibáról érkezett bejelentés, vagy egyébként is mennek valami miatt. Karácsonykor persze nem mennek, csak komoly hibákra.

Tetű banda nálunk is az áramszolgáltató....

Mi "megodjuk" a szomszédokkal,-jó,összetartó csapat vagyunk. E-mailen 2 óránként más-más szomszéd jelenti be,plusz van 2~3 idősebb,aki ráérnek,és van még vezetékes telefonjuk,na azok délelőtt,és délután is telefonálnak. Plusz felénk az idősek minden sz@rért telefonálnak a polgárőrségre,-ilyenkor is. Úgy hogy azok is "zaklatják" olyankor a szolgáltatót.

1# Az önkormányzat pont hogy nem üzemeltet. Általában ő a közmű tulajdonos, amit a szolgáltató üzemeltet, vagyis az eon. Tehát ha hiba van, akkor azt az eon-nak kell bejelenteni és nekik kötelességük elhárítani, majd utána ők lemeccselik a közmű tulajdonosával, hogy ez kinek a költsége.

Be lehet jelenteni az önkorinak is (van ráhatása a szolgáltatókra), de többnyire ők is csak annyit csinálnak, hogy továbbítják a bejelentést egy kontaktnak a szolgáltatónál.

Tényleg nem mindegy milyen hibáról van szó. Egy kiégett izzóért nem fognak azonnal kimenni, ha csak nincs jobb dolguk. Ünnepek alatt azért feltételezem van.