Mi a teendő, ha a felettem lakó idős néni áztatja a plafonomat, de nem akar senkit beengedni a járvány miatt?

Ázik a plafon néhány napja, a szomszéd néni idős, csak az ajtón keresztül hajlandó beszélni. Valószínű hogy valamilyen szivárgás lehet, de nála kéne megnézni. A fiával is beszéltem, aki nem él a nénivel, de ő is határozottan kijelentette, hogy ő sem fog senkit beengedni a néni lakásába, és nem érdekli a problémánk. Ilyenkor mit lehet tenni? Végig kell néznem hogy tönkremegy a lakásom? A folt napról napra nagyobb a plafonon. Közös képviselő annyit ígért, hogy beszél vele.