Ha bogarak jönnek elő a lakásban és nem hajlandóak teljesen szakemberrel megszüntetni akkor milyen teendők vannak?

Kb. barátnőmmel 3 hete vettünk ki egy lakást, írtunk is róla kézzel papírra szerződést, azt is mondta be leszünk jelentve, ez még nem történt meg, Gond volt a mosógéppel, 5 nap után megcsináltatta, gond van a wc-vel állandóan folyt belőle a víz ha lehúztuk, előre egy havit lakbért kifizettünk plusz 1 havi depozitot, a wc 3 hete ígérve van, hogy meg lesz csinálva, mai napig nem történt meg, de ma hajnalban durvább dolog történt, ágy poloskák másztak elő a parketta alól és a konyhából, állításuk szerint, az előző lakok nagyon mocskosul éltek, ezért is lettek kidobva, de ők takarítottak...Elvileg ma jönnek, hogy ezt megcsinálják, barátnőm beteg és bogár fóbiája is van, egész éjjel nyugtalanok vagyunk és nem tudunk aludni, ilyenkor ha esetleg, nem lépnek normálisan a dolog ellen, akkor milyen jogi útra tudnánk vinni a dolgot, és ha esetleg meg is csinálják teljesen, akkor követelhetjük, hogy a következő havi lakbért nem vagyunk hajlandóak kifizetni? Nagyon sürgős lenne valakinek a válasza, aki ért ehhez! Előre is köszönjük!