Írtatok már panaszlevelet, vagy panaszkönyvbe?

Az enyém elég szarkasztikus volt, igyekeztem tárgyilagos lenni, de azért éreztetni azt is, hogy finoman szólva sem kaptam megfelelő szolgáltatást.

Vigyázz, ne vigyen el a hév.

Más kérdés, ezeknek mi lesz a sorsa. Kaptam tőlük egy levelet, amiben az állt, hogy a másik kocsiban volt fűtés és világítás, nem kötelesek kártéríteni, de azért sajnálják, és nesze, itt van egy 400 Ft-os kupon.

MÁV-nál írtam egyszer a panaszkönyvbe. Szombathelyről Pécsre utaztam, 7!!! órás volt az út, és egyetlen wc sem volt nyitva.

Nem az udvarias énemet vettem elő.

Hadd kérdezzek:

pozitív tapasztalatot valaha valaki írt már a vásárlók könyvébe? :) mert arra is használható...

Egyszer rokonokkal voltunk, húsboltban vásároltunk, és utána a polgármesteri hivatalba mentünk panaszt tenni, mert még a vásárlók könyvét sem volt hajlandó odaadni az eladó.

Válaszban megírták, hogy tartottak ellenőrzést, és még állategészségügyi szempontból is több hiányosságot találtak.

Nem vitatom, hogy vannak agyalágyult szabályok, de sajnos ez a gátlástalan trükközések miatt vannak. Van, aki nem a minőséggel akar kitűnni és jó üzletet csinálni, hanem csalással.