Honnan lehet tudni, hogy szánnak, vagy valóban sajnálnak valakit?

Abból, amit mondanak. Ha csak általános dolgokat mondanak, és semmi számodra használhatót, akkor csak szánnak: pl.Hát, igen, ez sajnos ilyen...szólj, ha segíthetek..stb.

De ha hasznos, akkor hozzá teszik azt is, hogy pontosan milyen módon tud segíteni neked, tehát hajlandó volt beleélni magát a te helyzetedbe, és megoldást keresni.

Szerintem.