Mit tudok tenni, ha a posta rendszeresen késve kézbesíti a küldeményeket?

Nem olyan régen költöztem egy új helyre. Bizonyos távoktatási cég kurzusaira feliratkoztam, akik postán kéthavonta küldik a tananyagot, amihez csekket is küldenek, amit időben be kell fizetni.

Egy darabig még rendben jöttek a tananyagok, de kb. fél éve van, hogy akár egy hónapot is késik a kézbesítés. A cég küld emailt, hogy postára adták a csomagot, de hetekig még sehol a csomag.

Ez nekem elég sok kellemetlenséget okoz.

Rövidre fogva: hol lehet érdeklődni, hogy mi ennek a sok hetes kézbesítési késésnek az oka? A városban a főpostán, vagy a hozzánk legközelebbi postán? És ott csak sorba állok valamelyik ablakhoz, és elmondom, hogy nem csekket befizetni jöttem, de még csak nem is képeslapot vásárolni, hanem érdeklődni, mi lehet a gond? Vagy nem is a postára kell menni? Vagy úgyse tudnak ezzel mit csinálni?

Remélem, jó kategóriába tettem a kérdést, jobbat nem találtam.