Ilyenkor mi a fenét lehet csinálni?

Van egy tárgyam, amit másodjára kellett felvennem. Márciusban küldték az email-t, hogy fizessek be 1500 ft-ot amit meg is tettem. A bankszámlámon és a neptunban is látom(státusznál, hogy teljesített), de mégse tudok vizsgára jelentkezni, mert azt írja ki, hogy nem lett befizetve.

A neptunos pdf-es számlán meg azt láttam, hogy éppen határidőn volt elutalva és talán egy nappal később érkezett meg, de a netbankon meg azt láttam, hogy még hónap elején lett elutalva a pénz.