Kihez kell fordulni, ha az egyetemen jogsértés ért?

Az egyetemen ki kell töltenünk egy szociális helyzetfelmérő lapot, ami alapján jogosultak lehetünk bizonyos kedvezményekre.

A múlt héten volt a hiánypótlási időszak, és én pénteken este kaptam egy üzenetet, hogy nem felel meg az egyik feltöltött papírom a formai követelményeknek.

Mivel ilyen lehetetlen időpontban küldték az üzenetet, nem maradt lehetőségem rá, hogy a hiánypótlásnak eleget tegyek, mert a papírt csak hivatalos szervnél lehetett volna kiállítani, az meg ugye hétvégén nem üzemel.

A hallgatói önkormányzattal vettem fel a kapcsolatot, de elég bunkón kb. finoman elküldtek a fenébe.

Jogsegélyszolgálatot kerestem, de nem válaszolnak az emailre és a telefont sem veszik fel.

Nem tudom, hogy mit tehetnék.