Kit keressek tandíjbefizetéssel kapcsolatban?

Volt egy függőben lévő tanfolyambefizetésem amire vártam hogy megérkezzen Neptunra a pénz, de első évesként sikeresen elkerülte a figyelmem hogy be kell jelentkeznem aktív félévre, ami így ugye nem volt lehetséges.. ma pedig a tandíj első részletére érkezett befizetési kötelezettség. nem fogom tudni átutalni beiratkozás előttig a tandíj részletét, kivel kéne felvennem a kapcsolatot hogy csak addig vegyék ki a kötelezettséget amíg beiratkozok aktív félévre?