Hataridodon tuli potlas?

Szoval juli 9ig feltoltottem a dokumentumokat felvire, ezeket kilencediken feldolgozva statusszal el is fogadtak. Gondoltam h akkor mar csak varok a pontokig, de baratom szolt 15.en hogy nezzek fel mert neki elutasitottak az erettsegi dokumentumot. Sajnalatos modon nekem is kiderult hogy a zaradek nem volt feltoltve (nem tudtam hog ez is kell). Igy hat masnap hivtam is az ugyfelszolgalatot es elkuldtem nekik az emailt a dokumentummal, a valaszt 4ora mulva megkaptam hogy tovabbkuldikfeldolgozasra de nem garantaljak h osszejon a dolog...

Mit lehet ilyenkor tenni? Jart mar valaki igy es mi lett vegul? Miket lehet felhozni azokon kivul h julius9.en nekem minden rendben volt utolag pedig nem kaptam ertesitest hogy megsem..?

Koszonom a valaszokat!