Ha jelentkeztem egy OKJ-s képzésre, és különböző visszaélések történnek, kihez fordulhatok?

Mikor jelentkeztem, elfelejtettek tájékoztatni pár dologról, így már nem is éri meg nekem annyira az árát, mert nem azt a tudást fogom érte kapni, amit vártam. Vissza lehet szerezni valahogy a befizetett pénzt? Vagy hogyan tudom elérni, hogy komolyan vegyenek, és foglalkozzanak a problémáimmal? (pl. óraütközések) Az OKÉV-hoz fordulni érdemes? Ők tudnak kezdeni ezzel valamit? (konkrétan arról tudok, hogy jelenléti íveket is hamisítanak, stb.)