Nem hajlandóak kiadni a diákigazolványokat, ilyenkor mit tudok csinálni?

Idén vettek fel egyetemre, a mehosszabbított határidővel november végéig érvény volt az eddigi diákim. Mivel hallottam a hírt, hogy hétfőtől lehet átvenni a diákit, arra a pár napra nem kértem ki ideiglenest. A diákit azonban nem tudom átvenni, mert időpontot kell foglalni, és csak hetek múlváea van időpont, de nekem ez most kéne. Ideiglenest se hajlandóak kiállítani, mert ahhoz is időpont kell, amit szintén hetek múlva kapok csak. Ma bementem hozzájuk, hogy ne szórakozzanak már velem, erre elküldtek lényegében az anyámba. Ilyenkor mit tudok csinálni? SZTE