16 percet késett a vonat, nem értem el a csatlakozást, visszakérhetem a jegy árát?

Akkor kérheted vissza a jegy árát, ha annak lejártáig nem veszed igénybe a szolgáltatást.

Az mondjuk érdekes, hogy a késés miatt akkor most félúton véget ért az utazásod?

Elég gyakori eset, hogy a rossz csatlakozás miatt egy későbbi vonattal kell tovább utazni, a jegy arra is érvényes, kivéve az IC helyjegyet, aminek visszaigénylése, cseréje lehet indokolt, a pénztárnál érdeklődj.

És a busz is MÁV járat?

Vagy milyen jegyárat akarsz visszakérni?

Azt azért szögezzük le, hogy a vasúttársaság ha késedelmesen is, de teljesítette szerződéses kötelezettségét, azaz végig elszállított oda, ahová utazni akartál. A buszos csatlakozás már nem az ő szolgáltatásuk, a közted és a vasúttársaság között a jegyváltással létrejött szerződésnek nem része. És ha belegondolsz, a vasúttársaságnak nincs érdemi ráhatása arra, hogy megvárja-e a napi utolsó busz a csatlakozó vonatot. (Szemben a csatlakozó vonatokkal, amik akár egy órát is várnak, ha utolsó csatlakozásról van szó.)

Természetesen neked ettől még valsmekkora károd keletkezhetett, de a vasút visszatérítési szabályai alapján (melyek az uniós normákkal is egyeztetve vannak már jó ideje) csak bizonyos távolság felett jár visszatérítés és nem 16, hanem 60 perc felett. Ezen felül a minőségi távolsági vonatok esetén is nyújt valamennyi visszatérítést a MÁV-Start, de ez elég rèszleges. Mindenesetre az igényedet benyújthatod, max elutasítják.

A busz nem MÁV. Nagyon nehéz?

Csatlakozás csak vonat vonat közt értelmezhető MÁVon belül.

Úgy tudom, akkor lehet visszakérni a jegy árát (vagy talán egy részét), ha legalább fél órát késik a vonat. Ritkán utazok vonattal, de évekkel ezelőtt emlékszek egy esetre, hogy 40 percet késtünk, és az érkező pályaudvaron be is mondták, hogy lehet menni sorbanállni a pénzért.

16 perc egyébként szerintem nem az, amivel foglalkoznak. Azt szokták mondani, átszállásnál úgy tervezz, hogy ennyi késés még beleférjen.

Feláras vonatoknál(gyors,expressz,IC) 30 perc késés felett a menetjegy árának a 25%-a, 120 perc késés felett pedig 50%-a jár vissza.

Személyvonatoknál késés esetén semmilyen visszatérítés nincs.

Leutaztad a jegyedet. Akkor mit is kellene visszatéritenie?

A napi 3X induló buszhoz pedig indulj el időben. Bár ha a vonat közlekedés is ilyen ritka, akkor nem szóltam.

(Nálunk most egésznap 15-20 perces késések voltak az sbahnokon, mégis időben beértem a munkahelyemre.)