Repülőjegy foglalásunkat le kellett mondani haláleset miatt. Csak részben térítették vissza a fuvardíjat. Hol találok ezzel kapcsolatban hivatalos tájékoztatást?

Megnézed a Wizzair oldalán a szolgáltatási feltételeket

A Wizzair maga határozza meg az ilyen esetre vonatkozó szabályokat és ezt az üzletszabályzatában teszi közzé. Csak az érintett utas közvetlen hozzátartozójának a halála esetén jár visszatérítés, magyarul a házastárs rokonának elhunyta esetén nem. (Van olyan társaság, ahol igen, de a Wizznél nem.) És csak akkor, ha a tervezett indulás előtti 30 napon belül történik a haláleset.

Ahogy az előző írja! Nem kötelességük senkiét visszatéríteni, de sok társaság ennek ellenére vállalja, amit a szolgáltatási feltételekben rögzít.