Milyen papírt kell bemutatnom, ha ellopták a diákigazolványomat?

Ellopták a diákigazolványomat, másnap a bkv-n megállítottak, meg is büntettek, de mondták, hogy 2 napon belül bemutathatok iskolalátogatási papírt.

Ma be is vittem az irodába, amit az iskolában kaptam, de nem fogadták el, mondták, menjek el az okmányirodába, elmentem, de ott szóltak, hogy ez a fényképes papír szintén nem jó. Akkor mit fogadnak el? (ugyanis rákérdeztem, de nem válaszoltak rá a bkv-nál, az okmányirodában meg nem tudták...)