A Mol Bubival elkerékpározhatok messze Budapest közepétől? (Ahol nincs gyüjtőállomás)

Nem tudom, hogy mégis hogyan tudjátok ti elérni a BKK ügyfélszolgálatát.

Itt hívom már több mint 1 órája folyamatosan, ebből 1 telefon hívás volt amiben már 33 percen át vártam. SENKI nem veszi fel.

Kibéreltem egy Mol Bubit, mentem vele egy kicsit. Letettem, összesen volt 6 perc az út. És már 55 percnél tart a számláló. Pedig lezártam ütközésig az okoslakatot. A hangjelzés is megvolt. Az alkalmazás azonban nem regisztrálta a visszaadást. Próbáltam a lakat nyitása gombot is többször, akkor viszont pirossal kiírja hogy "Hiba történt". És nem csinál semmit. Többször bezártam és újból megnyitottam az alkalmazást, akkor is mutatta hogy még mindig bérlem a kerékpárt.

Most már azóta hazajöttem, a teljes hazajövetelem alatt folyamatosan várakoztam arra hogy valaki felvegye a BKK -nál a telefont. Azóta már leültem a gép elé, és még ezt az üzenetet is van ídőm megérni. Közben folyamatosan várom hogy felvegye valaki a telefont a BKK -nál.

Egyszer az alkalmazás jelezte, hogy a kerékpár vissza lett adva. Utána el is tűnt a kezdőlapról. Aztán eltelt kb 2 perc és most megint számol tovább. Bejelentkeztem a mol bubi weboldalán is a fiókomba, ott is mutatja hogy az utam még folyamatban van.

Mit tegyek?