Mazda CX-3 navigáció frissítése után nem ismeri fel a kártyát az autó. Mi lehet a probléma?

Egy 2017-es Mazda CX-3-nak frissítettem a navigációját a hivatalos Mazda Toolbox programmal, és a frissítés után nem ismeri fel a kártyát az autó. Sajnos le kellett formázni a kártyát, mert nem ismerte fel a gép, viszont egy másik gép igen, és minden fájl le lett mentve róla. A másik gépen viszont nem tudott csatlakozni a Toolbox az internetre, ezért nem tudtuk ott megoldani. Gondolom azzal lehet a gond, hogy le lett formázva a kártya, mert egyébként a frissítési folyamat gond nélkül lement. Mit lehet tenni ilyenkor?