Elkapták hátulról az autómat, azóta sántít a jobb hátulja és csúszkál is, mi lehet?

Sajnos a biztosító elég körülményes és mindenféle plusz adminisztrációs baromságokat kér a károkozótól és addig áll a javítás. Az autó a rendszámnál és inkább jobb keréknél kapta el a kocsimat, mert a sáv szélén haladt és nem középen, mint én. 20 km/h-val ment bele. Egy sorban csorogtunk. Kb. mi lehet a probléma? Berepedt a lökhárító jobb oldalon, középen lejött a festék és kiesett a rendszámtábla világítás is. Ennyit látni.Meg elhagytam az autó hátuljából egy hosszú pálcika szerű fém alkatrészt. Ez felfüggesztés lehet? A karosszériás azt mondta, járhatok vele, szerinte csak egy lökhárító csere lesz, de ha ez így lenne, nem sántítana a kocsi. Esetleg a hátfal és fenéklemez is sérülhetett vagy a felfüggesztés?