Problémák a wc-vel , kihez lehetne fordulni?

Sziasztok. A családomban sajnos fenn áll egy igen abnormális és megbotránkoztató probléma. Rokonságomban van két gyerek (testvérek) akik sűrűn “elfeljtik” lehúzni a wc-t maguk után. A csomag ottmarad, és nem egyszer más családtagok húzzák le utánuk. Ez egy 2-3 éves gyerektől is bizarr lenne, de még azt mondom előfordul, viszont ezek a gyerekek bőven elmúltak 3 évesek, az egyik 14 éves (fiú), a másik pedig 12 (lány). Elvált szülők gyermekei akikre nem nagyon figyelnek oda sajnos. Azelőtt nem volt velük ilyen jellegű probléma, ez az elmúlt 1, max 2 év hozadéka, teljesen visszafelé fejlődnek, aggódom és szomorú vagyok mert a fiú valóban igénytelen (de ez talán betudható a kamaszkotnak) viszont a kislány kifejezetten ad magára minden téren. Azt szeretném kérdezni hogy másnál is előfordult ilyen? Amennyiben igen, hogyan oldottátok meg a problémát? Milyen terápia segíthetne, esetleg gyermekpszichiátrián egy kivizsgálás? Lehet ez valamilyen mentális betegség tünete?

Minden tippet szívesen fogadok. Én szégyellem magam helyettük, nekem és a család többi tagjának is elege van ebből, őszintén nem szeretném más emberek mocskát takarítani, főleg ekkora gyerekek után, nekik már alapvetőnek kéne lennie a higiéniának. Sajnos én sem az apjuk, sem az anyjuk nem vagyok, így hosszútávon nem tudok segíteni nekik, nem is az én dolgom lenne megnevelni őket. Ennek ellenére a szülőknek továbbítanám a válaszaitokat.