DM-es Bababónusz programra január közepén adtam be az adatlapot, azóta még semmit nem küldtek. Mikorra várható, hogy küldenek kuponokat, stb?
Szia!
Hívd fel az ügyfélszolgálatot!
Én 3 hónapig voltam türelmes, utána telefonáltam, adategyeztetés után kb. 1,5 hónappal küldték a kuponokat.
Babás-mamás kedvezmények, végösszegi kedvezmény + C&A 50%-os babaruha kupon. Most, hogy 6 hónapos lett a babám, már idejében küldték a következőt.
Szia!
Amikor a Baba bónuszra jelentkeztél, akkor hozzájárultál az adatlapon ahhoz, hogy postai úton küldhessenek a címedre kuponfüzeteket, tájékoztatókat, reklámanyagokat?
Mert ha esetleg nem, akkor vszínű ezért nem kaptad meg.
Ha hozzájárultál, akkor is előfordul, hogy nem postáznak... nekem a kezdő csomagot odaadták az üzletben, amikor leadtam a jelentkezési lapot, de a második kuponfüzetet (7-12 hónapos korig) én sem kapta már meg!
A DM oldalán keresztül írtam nekik:
Aztán néhány napra rá kaptam egy e-mailt, amiben elnézést kértek és kb. 3-4 hét múlva kaptam meg postai úton a kuponfüzetet... azóta nem volt gond.
Szerintem érdemes e-mailt írni, vagy felhívni az ügyfélszolgálatukat.
Köszönöm a válaszokat!
Utolsónál van a megoldás kulcsa, felhívtam őket és az volt a probléma, hogy nem járultam hozzá az adatlapon a fent említettekhez, de ezt szóban, a rögzített hívás során lehetett pótolni. Azt mondták, 5 héten belül küldik.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!