Ha elkeveredett a CsP-om mit tehetek?

hívtam múlt héten a Mák-ot, azt mondták, hogy informatikai probléma volt elnézést kértek és biztosítottak róla kedden, hogy 4-5 nap és hozza a postás.

Ma már "jövő hét" szerda van és a postást minden nap elkapom hogy hozott e nekem valamit, de azt mondja nem. Érdeklődtem ismét a Mák-nál, a hölgy azt mondta ők már 10.-én kiutalták a probléma óta, de ha nem jött még meg érdeklődjek a postán ahonnan kiküldik hozzánk, de ott meg nem mondd senki semmit.

A mák-nál azt mondta a hölgy mikor rákérdeztem hogy akkor jövő hónapban kapom meg 2x, hogy nem kapok 2x-es csp-ot ha nem hozzák ki akkor tehetek kártérítésért panaszt...

na most akkor mi van?

köszönöm a válaszokat