Ha MPL automatába várok csomagot, miért nem jött még meg?

Én eddig ilyet nem tapasztaltam, csak jókat az MPL-ről...

Ma estére megint azt írja, hogy feldolgozás alatt, és szintén ugyanazon a 25 km-re lévő településen...

Ma reggel (nem tudom, hogy a panaszom hatására e, amit kitöltöttem) érkezett egy sms és egy email is, hogy letétbe helyezték a küldeményemet a fő postán, és hogy 8 napom van átvenni. (Nem azon a postán, amelynek az automatájába kértem a csomagomat.)

Meglepődtem, de örültem nagyon. A csomagra viszont rá van írva, hogy HIBÁS illetve a 10.17., és a 10.18. dátum, az automata át van húzva rajta feketével és oda van írva helyette hogy Posta 1.

Az ügyintéző hölgy azt mondta, hogy nincs rajta se a telefonszámom, se email címem, ami igaz is, és hogy ezért IS lehetett gond, viszont akkor ma hogyan értesítettek?!

A panaszra pedig azzal reflektált az ügyfélszolgálat, hogy "technikai okok miatt nem sikerült betárolni az automatába".

Valaki tudja, mi volt a gond? Az csak nem lehetett szerintem, hogy nem fért be az automatába se kedden, se szerdán, hisz akkor miért írták rá a csomagra, hogy HIBÁS... A csomag pedig nem olyan óriási nagy egyáltalán, közepes méretűnek mondanám.