Szerintetek miért nincs kereskedői panaszkönyv?

Mert az nem üzleti jellegü kérdéskör és nem kell kivizsgàlni.

Viszont egy elado magàt az üzletet, a termékeket képviseli, ergo ha pl beszol a vevönek, azzal a cég nevében szolt be, azaz ha pl diszkriminalja egy elado pl az idöseket, akkor az olyan mintha xy zrt diszkriminàlnà az idöseket.

A vàsàrlok könyve nem személyeskedési céllal lett letrehozva.

Mert semmi értelme nem lenne. Mert az eladás arról szól, hogy tövig nyalni a vevőknek, és nem az előadóknak. És ezért van vásárlók könyve, hogy a vevő fontosnak érezze magát, hogy "beleszólása van egy bolt dolgába" persze, ha egy eladóra sok a panasz, akkor előbb vagy utóbb elküldik, mondjuk ez szerintem panaszkönyv nélkül is kiderül, mert ha valaki a vevőkkel bunkó annak a munkája és a kommunikációja is olyan a kollégákkal. De ha be is írsz a könyvbe, kapsz egy sablon választ, amiben bocsánatot kérnek, és kész. Hidd el, hogy a boltokat nem hatja meg a panaszod, kb. mindegyiknek több oldalnyi helyet foglalnak el a panaszok, és minden megy ugyanúgy mint a panasz előtt.

Szóval ez is inkább egy formaiság, de értelme nincs.