Létezik az ha Fötáv fütés szolgáltatásánál általánydijat fizetem a fütési szezon végén a külömbözetet vissza fizetik? Ha a felhasznált hömenyiség értéke kisebb volt a befizetett összegnél? Vagy a többlet költséget átteszik a következö szezonra?

Amennyiben Ön jóváíró számlát kap és nincs hátraléka, úgy társaságunk a jóváírás összegét a számla postázását követő néhány napon belül visszapostázza/visszautalja Önnek.

Amennyiben a FŐTÁV ismeri az Ön bankszámla számát (pl.: csoportos felhatalmazással fizet, vagy "egyéni átutalásnál" megadta számlaszámát), akkor a visszautalás az Ön nevén nyilvántartott bankszámlára történik.

Amennyiben társaságunk számára nem ismert az Ön bankszámlaszáma, úgy a jóváírás összegét postai úton juttatjuk el Önhöz, sikertelen kézbesítés, vagy nagy összegű díjjóváírás esetén levélben jelezzük, hogy bármely Ügyfélszolgálati Irodánkban felveheti azt.

Ez utóbbi megoldás esetén Ön később jut pénzéhez, ráadásul ez az eljárás a FŐTÁV-nak is jelentős többlet költséget okoz.