Rendes munkahelyen, irodai munkánál hogyan ellenőrzik, hogy ki mennyi feladatot oldott meg, mennyit nem, milyen tempóban halad?

Gondolom, vannak határidők. Ha meg nincsenek, mindig annyit csinálj, hogy legyen látszatja a melónak.

Későbbi időpontban megoldott feladatok mennyisége - korábbi időpontban megoldott feladatok mennyisége / eltelt idő.

nálunk be lett vezetve egy tevékenység tábla, ahova a kolléganők írják a tevékenységeiket kezdési óra perc-befejezési óra perc-et + a darabszámokat.

Irodai munkánál darabszám?

Igen, vannak darabszámos irodai munkák. Ügyfélszolgálaton például általában ticketing rendszer van, lehet mérni, ki hány ügyet zárt le, egy-egy ügy mennyi ideig volt nyitva, mennyi idő alatt kapta meg az ügyfél az első választ.

Nálunk sehogy. Ha valami nincs kész, akkor leb@sznak,de sokszor még azt se és azt is kilehet dumálni, nem is megy a cég szekere.

Nálunk ez úgy nyilvánult meg, hogy egyes feladatok vagy ügyek több kézen is végigmennek. Csak egy példa, valaki iktatta a számlákat, valaki más könyvelte. Vagy műszaki kollégák munkájának műszaki adminisztrációja papíron meg vállalati programban az egy kolléga, ugyanennek a pénzügyi nyilvántartása másik kollega. Vagy vevőszolgálathoz jött egy ügy, átkerült a műszakishoz, akinek irodai munkája is volt vele a vállalatirányítási programban, majd esetleg vissza a vevőszolgálathoz. Továbbá pénzügyi kimutatásokat készítő kollégák a különböző csoportvezetők meg felsőbb főnökség felé. Namármost ha egy ügy vagy feladat több kollega vagy iroda között ugrál, akkor látszik, hogy kinek mennyi feladata van, milyen tempósan és hatékonyan oldja meg. Innentől fogva mindig ment a mutogatás, hogy x-nek semmi dolga, y sok hibát vét, z meg nem képes tartani a határidőket. És közben mindenki veri a mellét, hogy bezzeg ő maga dolgozik a legtöbbet a cégnél. De mégis mindenkinek volt ideje kávézni, beszélgetni és internetezni is. Hát, így ment ez a régi cégemnel.