Akik munkájuk során idegennyelvet használnak mennyire gyakran esik meg, hogy nem értitek amit az ügyfél mond?
Figyelt kérdés
Nemrég kezdtem egy ilyen helyen, 80%-ban emailben vagy chaten kommunikálok (angolul), de van amikor telefonon is beszélni kell és néha van, hogy 1-2 szót nem értek. Főleg ha nem jó minőségű a vonal vagy valamilyen fura kiejtésű az ügyfél.
Hogyan lehetne ezen javítani?
2020. nov. 23. 20:56
1/7 anonim válasza:
Sehogy, én indiaiakkal is szoktam néha beszélni. Na őket aztán sosem értem, így csomószor visszakérdezek. 😅 A német kollegák viszont szép tisztán beszélnek. Másokkal nem szoktam.
2/7 anonim válasza:
Nem gond szerintem én kint éltem Ausztriaba volt hogy nem értettem mindent elsőre az ügyfelekkel mikor kommunikálni kellett. Visszakerdeztem vagy kikövetkeztetheto volt. Tehát előfordult főleg a dialekteknél.
3/7 anonim válasza:
Angolban en is kuzdok ezzel indiai meg mindenfele népség, hát néha 5x visszakérdezek...némettel semmi gond azok szépen beszélnek
4/7 anonim válasza:
Ezek a törökök is tudnak halandzsázni rendesen.
Vissza kell kérdezni akár többször is.
5/7 anonim válasza:
Kerdezz vissza.
Kerd meg,h lassabban beszeljen.
Please speak much slownlier so that I can understand.
En az anyanyelvi angolokat meg amcsikat nem szoktam erteni. Meg az ireket. Akkor alkalmazom ezt a mondatot. Legutovb az ir ugyfelem kozolte,h ugy beszelek,mint egy szamitogepes jatekban az automata. 😂😂😂😂
6/7 anonim válasza:
Lassan 10 éve élek angol anyanyelvű országban, mégis akad akit nem értek meg :D Nemrég lenn voltunk ír haverommal Írország nyugati partvidékén egy isten háta mögötti kis faluban, na ő ugyanúgy nem értette a helyi taxist, mint ahogy én sem :D Hiába beszélek anyanyelvi szinten, akad néha olyan vastag akcentus, amit nehéz megérteni, telefonon meg pláne szóval ne ostorozd magad. Idővel jobban belejössz addig meg nyugodtan kérd meg, hogy ismételje el és hibáztasd a telefonvonalat :D
7/7 anonim válasza:
Kérdezz vissza, az angolok is állandóan visszakérdeznek! Nekünk van egy rakat indiai meg ghánai ügyfelünk, na azokat irtóra nem lehet érteni
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!