Milyen az a határozott fellépés és jó problémamegoldó képesség?

Tudja iranyitani a beszelgetest, lenyegretörö, es megtudja oldani a problemat.

Pl öreg neni panaszkodik hogy nem erti az ujabb tv szamlat (mert ujabban kethavonta szamlaznak es az idöszak rajta a szamlan de nem fogja fel az agya), ahelyett hogy vegighallgatnà a fel oras nyivakolast es probalna megmukkanni a munkatars, inkabb szepen hatarozottan lekezeli hogy ö visszaallitjak havi szamlazasra es jonapot.

Ezt olyan hirdetéseknél látni, ahol általában bírságolás,vagy pénzbeszedés a munka.

BKK ellenőr, közteres, parkolódíjas, stb.

Azt jelenti, hogy meg tudsz oldani egy problémát. Ez sokrétű lehet, feladatkörtől függ, hogy mit jelent illetve milyen típusú problémáról van szó.

A határozott fellépés meg azt jelenti, hogy jól tudsz kommunikálni, hozzá mersz szólni ahhoz, akihez kell és nem sz-rsz be, ha a másik értetlenkedik/veszekedik/ nem egyszerű eset.