Felső szomszéd cigizik és a párkányomra száll a hamu. Lehet ezzel valamit tenni?

Nem rég költöztem ide. Már felmentem neki szólni, mire nettó letagadta az egészet, mondván náluk senki sem cigizik. Akkor is azt állította, amikor mondtam neki, hogy láttam kihajolni az ablakon cigivel. Nem bunkón mentem fel, hanem szépen szóltam, de egyből védekező álláspontot vett fel. Azt mondta, hozzá is jön a fentebb lakóktól a szemét, ez a társasházi élet, meg kell szokni... Hát, nem tudom cigi hamun kívül mégis mi más jöhet onnan fentről :)). Majd kb. rámcsapta az ajtót azzal, hogy dolgozik (szombaton).

Vonatkozik erre valamiféle szabály? Közös képviselő segíthet, vagy csak a feljelentés lesz a megoldás, esetleg az sem és jobb, ha beletörődök?