Az állami szférában miért görcsösen bunkók az emberek, mintha muszáj lenne?

Sok munka, kevés fizetés-> ingerültség, türelmetlenség

De lehet csak habitus vagy nevelés kérdése is.

Minden cégnél ez van, nincs problémájuk az alkalmazottakkal, ha a cégnek nincs konkurenciája. Ilyenkor mindegy, milyen alkalmazottaik vannak...

Az államnak nincs konkurenciája, így az "ügyfeleknek" nincs lehetőségük más "céget" választani, így semmi hatása sincs a "cégre", hogy milyen alkalmazottjai vannak. Az ilyen cégeket, mint az állam semmi nem motiválja, hogy szelektáljon az alkalmazottai közül.

Most meghazudtolnálak ha nem baj :)

Az utóbbi hónapban volt egy közepesen szivatós ügyem a navval és a tbvel, két egyéb az nkhval, és mindenhol tök kedvesek segítőkészek voltak.

5-ös vagyok: Alapvetően a helyzet olyan, hogy nincs konkurencia, így bármit szabad.

De: Én is kellemes tapasztalattal jöttem ki többször ügyintézések alkalmával innen-onnan. Tehát nyilván embere válogatja. Csak arra céloztam, hogy ilyen helyen nem elvárás az ügyfélbarát, vagy segítőkész, vagy konstruktív hozzáállás. De mondom, nekem is jó tapasztalataim voltak. :)