Az ingyenes lelkisegély-szolgálatnak mi értelme van?

Sok értelmük van.

Van aki maga miatt csinálja, hogy az ő lelkiismerete jobb legyen. Mondjuk nagyon nem mindegy ki van a beszélgetés túlsó végén, mert ha nem képzett ember ül, akkor nagyobb kárt csinálhat, mint hasznot.

Segítenek túllendülni a holtponton. Nyilván a problémádat nem egy beszélgetés fogja megoldani, de ha éppen otthon ülsz, egyedül, magányosan, és épp arra készülsz, hogy megöld magad, akkor segíthet, ha van akivel elbeszélgetsz, kisírod magad, lenyugszol, utána alszol egyet, és lehet, hogy másnap már kicsivel pozitívabban látod majd a helyzetet. Néha csak annyi kell az embernek, hogy valaki meghallgassa, még ha az illető nem is tud tanácsot adni vagy segíteni, már az is jó, ha egyáltalán egy kicsit odafigyelnek az emberre. Ebből erőt tud meríteni és talán sikerül megoldania a problémáit a jövőben.