Mi lehet a baja a Creative Zen mp4 lejátszómnak?

Na szóval az történt, hogy nyugodtan nyomkodom és hirtelen a képernyő megszűnik létezni. Vagyis fénye van de ugye ez a fekete fény. A gépre hiába kötöm rá nem reagál, hiába kapcsolom ki arra sem. Semmire se reagál, kikapcsolni sem lehet, csak a kis kék led világít, hogy bekapcsolva van.

Ha valakinek már volt ilyen, vagy tudja a megoldást kérem sürgősen segítsen!