Magától elalszik a gépem és nem működnek fontos funkciók, miért? (A többi lent)

A leptopom lassú volt és elvittük szerelőhöz, hogy telepítse újra. Amióta ez megtörtént magától elalszik, a mouse pad-et nem bírom lezárni (azelőtt tudtam), ha lejátszok valamilyen hangfájlt hangosabban játsza le mint amennyin be van álllítva és amikor lejjebb/fejjebb veszem vissza ugrik annyira ( a hang). Miért csinálja ezt, és mit csináljak ellene?