Hogy lépjek kapcsolatba a rendszergazdával? Most mi van?

Windows xp-m van, tökéletesen fut stb. Azonban mikor telepíteni akartam egy programot, kiírta,hogy ahhoz előbb Direct-x 9 kell. Ez még mindig nem volt baj, telepíteni akartam.Már majdnem kész volt, mikor kidobott egy ikont, hogy lépjek kapcsolatba a rendszergazdával, mert nem ment át a szerver valami windows teszten. Én vagyok a rendszergazda, úgy is vagyok bejelentkezve. Most mit csináljak? Kérlek segítsetek,nagyon fontos, semmit nem telepít, mindig ezt dobja ki. Előre is köszönöm!