Segítség! Mit tegyek a digitáblámmal?

Nem régiben (ez a nem régiben talán egy évet takar magába) rendeltem neten egy digitáblát, rajzpadot, aki aminek nevezi. Genius a márka neve, és EasyPen F6010E egyedről van szó. Tökéletesen működött. Úgy egy hónapja lemerült a tollamban az elem, így nem használtam a digitáblát/rajzpadot/etc. Félre volt rakva, nem volt bedugva a gépbe, se semmi ilyesmi. Most nem régiben (ez a nem régiben csak 20 percet takar) újra elővettem, és mikor bedugtam a gépbe az USB kábelét, a gép nem ismerte fel. Nem csináltam vele semmit, mégis az előző hónapban még működött. Gondoltam arra, hogy amiatt van, mert a gépen letöröltem a fiókom (szélsőséges okok, nem lényeges) így újra telepítettem illesztő programmal meg mindennel együtt. Így sem volt jó. Újra próbáltam. Úgy sem volt jó. Össz-vissz 5x játszottam ezt végig, közben pedig 3x indítottam újra a gépet, de az eredmény nem változott. A kábel pedig minden egyes alkalommal felforrósodott. Átfutottam azalatt a hozzá tartozó leírást is, de az sem segített. Gondoltam arra is, hogy az USB kábellel van a gond, de hát ugye nem nyúltam hozzá, szóval nem kéne, hogy legyen. Még szépen ki is tisztítottam, hátha valami belement és amiatt nem oké. Tehát... Tudna valaki segíteni?