JBL fülhallgató bal állandóan lemerül?

Sziasztok van egy JBL fülesem.amit nemrég vettem. A problémám,hogy a balt hiába töltöm fel,seperc alatt lemerül. A jobb szinte mindig teljes töltöttségen van. A balt sose sikerül teljesen feltölteni,ha mégis,egy nap alatt lemerül,akkor is,ha nem használom.

Szeretném visszavinni,de lehetetlen műszakokban dokgozom,vidéken lakom és két óvodas koru gyerekem van akikkel egyik betegségből esünk a másikba...szóval nem mostanában jutok el. Láttam youtubon videokat,de nem teljesen az,ami az én problémám (működik a bal oldal,ha épp van rajta 10 százalék,vagy max 20) de piff le is merül. Na meg nem vagyok annyira penge angolból hogy a technikai magyarázatokat megértsem.

Előre is köszönöm ha valaki tud segíteni.