Mit tehetek, ha hamis JBL Flip 5-öt kaptam az AliExpressen keresztül?

A hirdető oldalán eredetiként tüntették fel a terméket, és a képek is ezt sugallták. ("New Original JBL Flip 5 Bluetooth Speaker Subwoofer IPX7 Waterproof Outdoor Wireless Speakers Portable Stereo Bass Mini Speaker").

Megrendeltem, viszont már a kiszállítás közben levették a terméket az oldalról ("Sorry, the page you requested can not be found"), csak a vásárlási előzményeimben maradt meg. És ma kézhez kaptam a hamisítványt.

(Kb. olyat, amit ebben a videóban bemutatnak:

https://www.youtube.com/watch?v=rxlOPWVHhJw&t=341s )

Az AliExpress felületén elindítottam egy refund request-et, amiről annyit tudok, hogy várakozik az eladó válaszára. Nem tudom, milyen szabályok kötik az eladókat, de ha csak úgy következmények nélkül felszívódhatnak, akkor gondolom megtették.

Van bármi esélye, hogy viszontlátom a pénzemet? Milyen lépéseket tehetnék ennek érdekében?

Előre is köszönöm a választ.