Egy hónapja vettem egy fejhallgatót. Egyik alkalommal vettem le a fejemről és hallottam egy reccsenést. Elrepedt, később eltört. Visszavittem.Eladó: "Sajnos, törésre nem vonatkozik a garancia".Ez tényleg így van?
Figyelt kérdés
A papírra az volt írva: "rendeltetés szerű használat mellett kicserélik."2022. márc. 10. 09:09
1/16 anonim 
válasza:
válasza:Nem, nem volt igaza az eladónak, anyaghiba is lehet gyárilag. Már ha úgy van ahogy mondtad, és nem ráléptél igazából, de arra úgyis rájönnének a törés jellegéből.
2/16 anonim válasza:
válasza:Meg kell mondani az eladónak, hogy neked més a véleményed, de ha nem tudtok dűlőre jutni, akkor megkérheted a fogyasztóvédelmet is, hogy tegyen rendet. Álltalában az ilyen kijelentések után készségesebbek szoktak lenni, de ha mégsem, akkor tényleg érdemes bevonni.
3/16 A kérdező kommentje:
Nem léptem rá. Egyszerűen a levételtől elrepedt. Szerintem is rossz minőségű volt a műanyag.
2022. márc. 10. 09:33
4/16 anonim válasza:
válasza:Akkor meg érvényesnek kell lenni a garanciának. Hisz gyári hiba.
5/16 anonim 
válasza:
válasza:Még a 60 ezres SRH940 is törik, mert készült belőle rossz konstrukció.
Hogyne élne, sajna vannak tervezési hibák, amik miatt elhasználódnak normál felhasználás mellett is, ez esetben pedig kötelesek kicserélni.
6/16 A kérdező kommentje:
Visszaküldték javításra. Azt mondta lehet, hogy nem fognak vele semmit csinálni. Mit mondjak neki, ha visszadja a kezembe törötten és elköszön?
2022. márc. 10. 09:43
7/16 anonim válasza:
válasza:Ha nem javítható kicserélik, legalábbis úgy tiszta.
Törötten nem fogják visszaadni, de ez persze függ attól is hogy ki garanciáztat.
8/16 anonim válasza:
válasza:Ha a gyártó szerint nem garanciális hiba, akkor majd a bolt felügyeleti szervéhez fordulsz. Ki kell legyen írva, de meg is kérdezhezed. Beírhatsz a vásárlók könyvébe is, hogy ott is nyoma legyen. De szerintem csak el akart tántorítani az eladó.
9/16 A kérdező kommentje:
A másik dolog, mondtam neki, hogy nekem ilyen nem kell mégegyszer, inkább levásárolnám az árát, választanék egy másikat. Válasz: "Sajnos, olyat sem lehet." Ez is így van?
2022. márc. 10. 10:22
10/16 anonim válasza:
Nem, ez se így van. Nyilván szeretnék, ha náluk maradna a pénzed, de ennek ellenére vissza kell adniuk. Határozottan mondd, hogy a pénzt szeretnéd, kérheted a boltvezető bevonását is. Esteleg érdemes rákérdezni a fogyasztóvédelemnél, hogy ennek kapcsán milyen jogszabályra hivatkozhatsz, ha nagyon ellenkeznek.
További kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!