Upc Direct media boxom folyamatosan ki-be kapcsol, de nemm jut sehová. Valakinke van rá esetleg megoldása?

Én is jártam így egy másik szolgáltatónál és már a 10. hívás után mondtam nekik hogy vagy küldjenek ki valakit, vagy a legközelebbi pontjukra beviszem az összes kütyüjüket és szerződést bontok ha kell a kötbért is kifizetem, de megmondtam hogy elegem lett belőlük hogy fizetek drága pénzeket és csak annyit tudnak mondani hogy indítsam újra, holott a szolgáltatásba benne van hogy probléma esetén szakszerű segítséget adnak, ami nem abból áll hogy indítsam újra a boxot.

Egyből kapcsolt az ügyintéző, és mondta nekem hogy odaküld valakit hogy megnézze.

Jó 30 percen belül kijött az egyik emberük ő neki elmondtam mi a probléma, nézte és mondta hogy ad egy másik boxot díjmentesen, azt be is üzemelte és működött is szépen. Aztán mondta nekem hogy valószínűleg jel vevő egysége halt meg mert a régebbi típusoknál ez gyakori hiba szokott lenni hogy 1-2 év aztán annyi is volt nekik mert azok még kezdetleges fajták stb... mondta de nem igazán fogtam fel. Adott egy másikat, írtunk jegyzőkönyvet, mivel a szolgáltató tulajdona volt, így ebben az esetben díjmentesen javítják vagy cserélik ha nem mi csesztük el. De rendes volt a pasas adott egy modernebb típust frissítette szoftverjét és már minden jó volt.

"Szóval arra kérnélek titeket, hogy akinek volt hasonló problémája, és megtudta oldani, az legyen szíves, írja le, hogy hogy tudta megoldani."

Sok ügyfelemnél volt hasonló probléma, akiknek a TV-jét javítottam, idősek, nyugdíjasok stb.

Mindegyik meg tudta oldani a problémát.

De most nagyon durva dolgot fogok írni: felhívták a UPC-t és kaptak másik boxot.