Galaxy Core Prime telefont hogyan csatlakoztassak számítógéphez?

Galaxy Core Prime telefonom van több, mint egy éve. Eddig tudtam csatlakoztatni géphez, de most nem sikerül. Több géphez és több kábellel is próbáltam, szóval a telefonnal van baj. Vagyis csatlakozni csatlakozik, mert töltődik a telóm, csak nem jeleníti meg a mappákat a gépen, így nem tudom feltenni a képeket a telómról a gépre. Valakinek valami ötlet, hogy ez miért lehet, és mit tehetnék ellene?