Hogy tudok részletes Telekom számlát kérni dominó feltöltésről?

10.000 forint volt a telefonomon, egyik 5000 meg se érkezett, most meg 200 forintom van. Internet tuti hogy nem hibás, azt vettem külön, s onnan fogyogat, azt számon tartom.

Eddig csak rossz tapasztalataim vannak ezzel a szolgáltatóval, romániai oranges vagyok, mostanra rájöttem hogy olcsóbban több percet és internetet adnak külföldre (roaming) mint ugyanannyi pénzért a telekom ad. Kb. 3000 forintból kapok 2 Gb külföldi és 10 gb belföldi netet, 300 perc külföldön, 1000 perc belföldről külföldre és végtelen perc belföldön.

Magyarországon az összes szolgáltató ilyen ócska? Próbáltam telefonon ügyintézést, kb. 2 óra után vették fel, azt mondták hogy látják az első 5000 forintos töltést, visszaállítják, aztán azóta se történt semmi...